Suakan, Buntoro. “Analisis Faktor-Faktor Penentu Loyalitas Konsumen Berdasarkan Customer Loyalty Theory: Studi Pada Pengguna Shopee Di Pontianak”. Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi 5, no. 2 (August 31, 2025): 667–685. Accessed October 28, 2025. https://www.journalshub.org/index.php/jurima/article/view/5454.